Olay, 19 Mayıs Pazar günü yaşandı. Türkoğlu ailesinin dört çocuğundan biri olan 7 yaşındaki Yüsra Türkoğlu, bahar nezlesi şikayetiyle saat 20.00 civarında babası Cemil ve annesi Azime Buse Türkoğlu tarafından Bursa Şehir Hastanesi’ne götürüldü. Ailenin iddialarına göre, burada tedavi altına alınan Yüsra’ya yanlış serum uygulandı. Serum takılmasından yarım saat sonra fenalaşan Yüsra’nın durumuyla ilgili başka bir doktor, aileye bir şeylerin ters gittiğini belirtti.
Ailenin iddiasına göre, 7 yaşındaki Yüsra 10 saat boyunca aynı sedyede bekletildi. Gözleri şişen, karnı ağrıyan ve tansiyonu düşen Yüsra’nın sabah mesaisinde kardiyoloji doktoru tarafından durumu kritik olarak değerlendirildi. Ardından yoğun bakıma alınan Yüsra’nın kalbinin sürekli durduğu ve bu yüzden entübe edildiği aileye bildirildi. Küçük kızın hayatını kaybetmesinin ardından cenazesi, Bursa Adli Tıp Morgu’nda yapılan otopsi işlemlerinin ardından toprağa verildi.
Otopsi raporuna göre, tedavi sırasında kullanılan ilaçların dozlarının tedavi sınırlarında olduğu, toksik düzeyde olmadığı ve aranan zararlı maddelere rastlanmadığı belirtildi. Yüsra’nın ölümünün ise kalp kası enfeksiyonu ve buna bağlı gelişen komplikasyonlar nedeniyle gerçekleştiği ifade edildi.