Uludağ Elektrik, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyondan fazla insana enerji hizmeti sunmanın yanı sıra, Türkiye genelindeki büyük ölçekli müşterilere de enerji tedarik ediyor. Şirket, sunduğu yenilikçi hizmetlerle kullanıcılarının hayatını kolaylaştırırken, dijitalleşme odaklı çalışmaları sayesinde çevreyi koruma misyonunu da sürdürüyor. Müşterilerine işlemlerini istedikleri yerden gerçekleştirme imkanı sağlayan Uludağ Elektrik, online işlem merkezi sayesinde birçok işlemi dakikalar içinde tamamlayarak hem zaman kazandırıyor hem de çevre bilincini artırmaya katkıda bulunuyor.
Dijital Hizmetler ile Zamandan ve Kaynaktan Tasarruf
Uludağ Elektrik, dijitalleşme çalışmalarıyla hem kullanıcı deneyimini iyileştiriyor hem de kağıt tüketimini en aza indiriyor. Online işlem merkezi üzerinden abonelik başlatma ve sonlandırma, fatura ödeme, taksitlendirme gibi işlemler birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor. Kullanıcılar ayrıca tüketim endekslerini girerek fatura oluşturabiliyor ve geçmiş elektrik tüketimlerini görüntüleyebiliyor. Bu hizmetlerden yararlanmak isteyenler, www.uludagelektrik.com.tr adresi üzerinden online işlem merkezine kolayca erişebiliyor.
Dijitalleşmeye verdiği önemin yanı sıra, Uludağ Elektrik fiziksel hizmet noktalarının koşullarını da geliştirmeye devam ediyor. 100’e yakın işlem merkezi, online hizmet platformları, çağrı merkezi ve e-Devlet entegrasyonu sayesinde müşteriler, elektrikle ilgili işlemlerini çeşitli kanallar üzerinden rahatlıkla gerçekleştirebiliyor.
Elektronik Fatura ile Çevreye Destek
Uludağ Elektrik, çevreye duyarlı bir anlayışla elektronik fatura kullanımını teşvik ederek kağıt tüketimini önemli ölçüde azaltıyor. Yaklaşık 2 milyon elektronik fatura kullanıcısıyla yılda 30 ton kağıt tasarrufu sağlanıyor. Bu sayede 800.000 litre su tasarrufu yapılırken, 39 ton karbondioksit salımının da önüne geçiliyor. Elektronik fatura, müşterilere faturalarını kaybolma riski olmadan, istedikleri zaman ve yerden görüntüleme imkanı sunuyor.
Tasarruf edilen kaynaklar, Uludağ Elektrik’in “Yeşil Dönüşüm Ormanları” projesine yönlendiriliyor. Son beş yılda, her yıl dikilen binlerce fidan sayesinde 11 futbol sahası büyüklüğünde yeşil alan oluşturulmuş durumda. Şirketin bu çevreci yaklaşımı, toplumu daha doğa dostu çözümler konusunda bilinçlendirmeyi ve sürdürülebilir bir geleceğe katkıda bulunmayı hedefliyor.