Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Burulaş, işitme engelli bireylerin yaşamını kolaylaştırmak ve onlarla daha etkili iletişim kurabilmek adına personeline işaret dili eğitimi verdi. Sahada görev yapan Burulaş personeli, bu eğitimler sayesinde işitme engelli vatandaşlarla daha rahat iletişim kurarak onlara destek olabiliyor.

Büyükşehir Belediyesi, Bursa’yı daha erişilebilir ve yaşanabilir bir kent haline getirme hedefi doğrultusunda çalışmalarını sürdürürken, hizmetlere erişimdeki engelleri de ortadan kaldırıyor. Toplu taşıma hizmetlerini daha konforlu hale getirmek için araç filosunu güçlendiren Burulaş, aynı zamanda engelli bireyler başta olmak üzere toplumun her kesimine daha iyi hizmet verebilmek adına personeline yönelik “Türk İşaret Dili Eğitimi” düzenledi. Engelli Hizmetleri Şube Müdürlüğü ve Bursa Kent Konseyi Engelliler Meclisi iş birliğiyle gerçekleştirilen eğitimleri başarıyla tamamlayan personele, düzenlenen törenle sertifikaları takdim edildi. İstiklal Marşı’nın işaret diliyle okunmasıyla başlayan törende, sertifikalar Burulaş Genel Müdürü Fahrettin Beşli, Engelliler Meclisi Başkanı Samet Şahin, Burulaş yöneticileri ve Engelliler Meclisi üyeleri tarafından personele sunuldu.

Bursa halkına en iyi şekilde hizmet etmeyi amaçladıklarını belirten Burulaş Genel Müdürü Fahrettin Beşli, doğru ve etkili iletişimin hizmet kalitesini artırmada en önemli faktörlerden biri olduğunu vurguladı. İşitme engelli bireylerle iletişimde önemli eksiklikler fark ettiklerini dile getiren Beşli, “Özellikle güvenlik, gişe, otopark görevlileri ve otobüs şoförlerimizle başladığımız bu eğitimi zamanla tüm personelimize yaygınlaştırdık. Engelli Hizmetleri Şube Müdürlüğü ve Bursa Kent Konseyi Engelliler Meclisi’nin desteğiyle bu süreci başarılı bir şekilde yürüttük. Daha ilk günden eğitimlerin faydasını görmeye başladık ve işitme engelli vatandaşlarımızla daha sağlıklı bir iletişim kurarak onlara daha iyi yardımcı olabiliyoruz. Eğitimi başarıyla tamamlayan tüm personelimizi kutluyorum” dedi.